Ta bort tidigare webbhistorik
Om du inte kan logga in på signon.se, inte får något felmeddelande om att du angett ett felaktigt lösenord vid inloggningsförsök och tidigare varit inloggad på sidan kan det vara så att du måste ta bort tidigare webbhistorik i din webbläsare. Du gör på följande sätt:
- Gå in i menyn Verktyg och välj Internetalternativ.
- Klicka på fliken Allmänt och sedan på Ta bort under Webbhistorik.
- Markera kryssrutorna Temporära Internetfiler och Cookies och klicka sedan på Ta bort.
- Starta om din webbläsare och försök logga in igen.
Cookies
För att kunna använda Sign Ons Internet tjänster, måste din dator acceptera cookies. Om du har loggat in och blir utloggad så fort du försöker gå vidare inom sidan så kan det vara så att din dator inte accepterar cookies. Om detta problem uppstår måste du göra en inställning. Du gör på följande sätt:
- Gå in i menyn Verktyg och välj Internetalternativ
- Välj Sekretess och klicka på Platser
- Skriv in www.signon.se under Webbplatsens adress
- Klicka på knappen Tillåt
- Nu skall www.signon.se visas som tillåten webbplats under Hanterad webbplats
- Klicka på knappen OK
Internet Explorer 6
Om du fortfarande använder Internet Explorer 6.x rekommenderar vi starkt att uppdatera denna till antingen version 7.x eller senare då Internet Explorer 6.x är den mest virusutsatta versionen.
Internet Explorer 7 och 8
- Gå in i menyn Verktyg och välj Internet alternativ
- Välj Säkerhet
- Välj Tillförlitliga platser och klicka på knappen Platser
- Bocka av kryssrutan för Begär serververifiering (https:) för alla platser i den här zonen
- Skriv in "signon.se" i fältet Lägg till följande webbplats i zonen och klicka på knappen Lägg till
- Nu skall "signon.se" visas som tillförlitlig plats under Webbplatser
- Stäng
Mozilla Firefox 3.5
- Gå in i menyn Verktyg och välj Rensa ut tidigare historik
- Välj All historik under Tidsintervall att ta bort
- Välj Detaljer
- Bocka av/på så att endast Cache är förkryssad
- Klicka till slut på knappen Ta bort