Att införa ett ledningssystem för kvalitet är ett strategiskt beslut inom en organisation, vilket kan bidra till att förbättra organisationens övergripande prestanda och skapa en bra grund för initiativ till hållbar utveckling, bland annat kan organisationen:
- Ständigt kunna erbjuda produkter och tjänster som uppfyller kundkrav och tillämpliga författningskrav
- Underlätta möjligheten att öka kundtillfredsställelse
- Hantera fel, avvikelser och klagomål samt risker och möjligheter kopplade till organisationens förutsättningar och mål
- Visa överensstämmelse med krav som specificerats i ledningssystemet för kvalitet
- Ur affärsperspektiv, stärka marknadsposition och motsvarande
- Stärkt organisations- och verksamhetskultur