Konflikt är ett laddat ord för många människor. Det blir något som skaver, irriterar och kan bli något dramatiskt, svårt och stort om man inte löser dem i tid. Konflikter är ett naturligt inslag i mänskliga kontakter eftersom vi alla är olika med olika behov. Vi måste däremot ta hand om konflikter på arbetsplatser på ett bra sätt eftersom det annars tar väldigt mycket energi och tid från verksamheten, vilket i sin tur också kostar stora pengar. Dessutom påverkar det människors mående, självkänsla och kan i värsta fall leda till att någon slutar sitt arbete.
För att lättare kunna hantera konflikter är kunskap, strukturer och strategier några av de verktyg som underlättar för verksamhetens chefer och ledare.
I vår guide "Konflikthantering" hittar du praktisk information om hur man identifierar och hanterar konflikter.
