1 st "Bas abbonemang" tillagd i varukorgen.

Utbildning
Utbildning

Den nya konsumentköplagen

Patrik Fallberg är advokat och driver Advokatfirman Fallberg AB.

Patrik biträder svenska arbetsgivarklienter i Sverige med arbetsrätt och övriga affärsjuridiska frågor. Patrik biträder även utländska klienter avseende de bolag de äger och driver i Sverige och har samarbete med advokater i bl a Belgien, Nederländerna, Danmark, Norge och Finland.

Erbjuder rådgivning, utredningar, biträde vid förhandlingar, biträde vid processer inför domstol och skiljenämnder, håller utbildningar, författar artiklar mm.

Denna utbildning innebär en genomgång av de viktigaste ändringarna i den nya konsumentköplagen som träder i kraft den 1 maj 2022.

Utbildningen är uppbyggd kring ett praktiskt fall med en konsument som köper en vara med digitala delar och en digital tjänst. Det uppkommer sedan fel i varan och i tjänsten. För att lättare förstå de nya reglerna kommer praktikfallet visa skillnaden mellan resultatet av de nya reglerna jämfört med hur det hade blivit enligt de regler i konsumentköplagen som gäller fram t o m 30 april 2022. Denna utbildning innebär en genomgång av den nya lagens:

  • bestämmelser om digitalt innehåll, digitala tjänster, digitala delar
  • genomgång av reklamationsbestämmelser
  • bestämmelser om preskriptionsfrister för att göra gällande påföljder vid fel
  • den nya lagens bestämmelser om fel
  • bestämmelser om avlämnande
  • påföljder vid fel i vara, fel i digitalt innehåll, fel i digitala tjänster
  • bestämmelser som ersätter de tidigare om begagnade varor, d v s befintligt skick
  • nya regler om felansvar vid garantier och marknadsföring

För vem

Utbildningen riktar sig främst till chefer inom verksamheter som säljer varor och digitala tjänster till konsument eller motsvarande, säljare, personer inom kundtjänst, personer som arbetar med reklamationer samt andra personer som i sitt yrke har kontakt med konsumenter och behöver ha goda kunskaper i den nya konsumentköplagen.

Syfte

Syfte med utbildningen är att du som kursdeltagare ska få ökade kunskaper i de viktigaste ändringarna i den nya konsumentköplagen, vilket leder till att du i din kontakt med konsumenter lättare kan hantera krav från konsumenter och korrekt informera konsumenter om vad som enligt konsumentköplagen gäller.

Kassa

Steg 1 - Välj kundtyp
Steg 2 - Välj leveranssätt
Hur vill du få dina dokument levererade
  • Saknas konto, skapas ett (kostnadsfritt). Alltid tillgängligt via vår tjänst.
Steg 1 - Företags- och användaruppgifter
Företagsuppgifter
Fakturereringsadress
Kontaktuppgifter Denna person blir också administratör för kontot
Din varukorg
Alltid på Sign on
Uppgradera till abonnemang

Du får pengarna tillbaka om du uppgraderar till ett abonnemang inom 30 dagar.

Din varukorg är tom