För att kunna besluta om hur intressant kandidaten är för tjänsten bör också hennes eller hans referenser kontaktas. Referenstagning bör tas från en eller flera personer. Kandidatens uppgifter och uppfattning från tidigare arbeten är värdefull information för rekryteringen.
Be gärna kandidaten om en tidigare chef, kund eller liknande som referens. Även en kollega som arbetat med kandidaten kan vara lämplig som referens. Observera att kandidaten bör informeras om vilka referenser som önskas.
Med rätt frågor till de olika referenserna kan man få fram bra information, även om kandidaten troligen väljer referenser som hon eller han vet kommer lämna goda vitsord. Använd gärna frågorna i dokumentet Referenstagning.